Envois

Mercado Actual réalise ses envois à travers les meilleures agences de transport : Antaria, Seur, Ups, Ochoa, DHL, dépendant de la zone géographique et des caractéristiques de l'envoi.

Vois recevrez un mail avec le numéro de tracking de votre envoi afin de pouvoir faire le suivi jusqu'à la livraison. Il est très important que vous vous assuriez que l'adresse électronique introduite dans vos données de commande est correcte. Si vous êtes enregistré, vous pouvez faire aussi le suivi en allant sur http://www.mercadoactual.fr, en introduisant votre mail et mot de passe et en cliquant sur Mes Commandes.

Les envois sont assurés tous risques. Si lors de la livraison il y a une quelconque incidence dans le transport, vous devrez le communiquer dans les 24 heures à l'adresse électronique : incidencias@mercadoactual.es, ou bien par téléphone au +34 902 76 01 07.

Le coût des ports est fixe : 12€.

Les produits qui, dûs à leurs volumes ou poids, auraient besoin d'unt traitement spécial auront des frais d'envoi différents. Ceux-ci seront détaillés dans la fiche du produit.

L'envoi de la marchandise se fait au moment de la réception du paiement du client, si celui-ci se fait avant 17h du jour en cours. Au cas où il se ferait ultérieurement à cette heure, l'envoi se réaliserait le lendemain.